سوالات متداول

فانوس یک اپلیکیشن مدیریت مالی شخصی و حسابداری شخصی اتوماتیک است که به شما کمک می کند دخل و خرج و دارایی های خود را ثبت و مدیریت کنید.

شما با کمک اپلیکیشن فانوس میتوانید:

  1. دارایی‌های خود را ثبت کنید و ارزش روزانه آنها را ببینید
  2. دریافتی‌ها و پرداختی‌های خود را ثبت، دسته بندی و هشتگ‌گذاری کنید و برای آنها توضیحات بنویسید.
  3. نمودارهای تحلیلی و گزارش‌های کاربردی و مقایسه‌ای از وضعیت مالی خود ببینید
  4. بودجه بندی ماهانه داشته باشید.
  5. تراکنش‌های خود را پنهان کنید و یا به مبالغ کوچکتر بشکنید.
  6. در نسخه‎های بعدی فانوس پیشنهادات اقتصادی منحصر بفرد دریافت کنید.

اپلیکیشن فانوس درحال حاضر رایگان است و شما برای استفاده از بخش حسابداری شخصی آن هیچ مبلغی پرداخت نمی‌کنید. 

در حال حاضر اپلیکیشن فانوس کاملا رایگان است و به زودی بخش پیشنهادات اقتصادی و سرمایه‌گذاری و برخی امکانات جدیدی که به اپلیکیشن اضافه خواهد شد منبع کسب درآمد فانوس خواهد بود.

فانوس در حال حاضر برای گوشی‌های اندرویدی و iOS قابل اجراست.

در حال حاضر نسخه اندروید فانوس از طریق : کافه‌بازار ، مایکت ، ایران اپس ، گوگل پلی و دانلود مستقیم قابل دریافت است.

همچنین نسخه iOS  در استور اناردونی قرار دارد.

برای گوشی‌های اندرویدی از طریق خواندن پیامک‌های بانکی تراکنش‌های شما در فانوس ثبت می‌شوند و شما می‌توانید آنها را دسته‌بندی کنید.

همچنین درحال حاضرمشتریان بانک آینده با وصل شدن به پیشخوان بانک آینده می‌توانند تراکنش‌ها و موجودی خود را بدون نیاز به پیامک و به صورت کاملا خودکار در اپلیکیشن فانوس مشاهده کنند.

از آنجایی که امکان خواندن پیامک در گوشی‌های iOS وجود ندارد، کاربران باید دریافتی و پرداختی‌های خود را به صورت دستی وارد کنند.

همچنین درحال حاضرمشتریان بانک آینده با وصل شدن به پیشخوان بانک آینده می‌توانند تراکنش‌ها و موجودی خود را بدون نیاز به پیامک و به صورت کاملا خودکار در اپلیکیشن فانوس مشاهده کنند.

بله، برای گوشی ‌های اندروید کافیست به قسمت تنظیمات گوشی خود رفته و در قسمت برنامه‌ها فانوس را انتخاب کنید و در قسمت دسترسی (permission) دسترسی خواندن پیامک را حذف کنید.

امکان پاک کردن تمامی اطلاعات بصورت یکجا وجود ندارد اما شما میتوانید هر تراکنشی را که نمیخواهید پاک کنید و یا برای پاک کردن اطلاعات یکی از حساب های بانکی خود میتوانید آن حساب را حذف کنید و دیگر پیامک های آن بانک در حساب شما نمایش داده نخواهند شد. 

در قسمت دخل و خرج در هنگام ثبت یک تراکنش و یا ویرایش آن میتوانید در انتهای صفحه گزینه‌ی “تراکنش را پنهان کن” را انتخاب کنید.

در صفحه دخل و خرج، فیلتر سمت چپ بالا را بزنید. گزینه “پنهان شده”  را انتخاب کنید.  تمام تراکنش های پنهان شده را نشان میدهد

خیر. شما باید مجدد آنها را دستی وارد کنید.

خیر. نسخه وب اپلیکیشن فانوس درحال پیاده سازی است.

خیر اطلاعات شما براساس شماره موبایلتان ذخیره می‌شوند . بنابراین حتی با تغییر گوشی هم اطلاعات وجود دارند و کافیست مجدد با شماره موبایل خود لاگین کنید.

اپلیکیشن فانوس یکی از پروژه‌های شرکت تجارت الکترونیک ارتباط فرداست که یک شرکت بزرگ و خوشنام در زمینه‌ی امور بانکی و تجارت الکترونیک است و تمام پروتکل‌های امنیتی در این اپلیکیشن استفاده شده‌است. برای اطمینان بیشتر می‌توانید بخش قوانین و مقررات فانوس را در وبسایت ما مطالعه کنید.

خیر، اطلاعات اکانت شما با نصب دوباره به طور کامل لود میشود.

از ابتدای همان ماهی که اپلیکیشن را نصب کرده‌اید.

اپلیکیشن فانوس یک حسابداری شخصی است و بهتر است از آن برای حساب و کتاب شخصی استفاده کنید زیرا طراحی ساده و جذاب آن برای کسب و کارها ممکن است کامل بنظر نرسد. با این حال ما کاربرانی داریم که از فانوس برای کسب و کار خود نیز استفاده می‌کنند اما در نظر داشته باشید فانوس برای اشخاص حقیقی طراحی شده است.

درحال حاضر خیر اما تا پایان سال جاری این ویژگی اضافه خواهد شد.

بله، در این صورت لطفا سرشماره بانک خود را برای تیم پشتیبانی ما ارسال کنید.

درحال حاضر شما میتوانید با هشتگ‌کذاری دخل و خرج خود را شخصی سازی کنید اما به زودی امکان اضافه کردن دسته جدید نیز به اپ اضافه خواهد شد.

تنها اطلاعات اجباری برای داشتن حساب کاربری در فانوس شماره موبایل است و سایر اطلاعات کاملا اختیاری هستند.

فانوس از این اطلاعات که اختیاری هستند برای پیشنهادات اقتصادی بهتر و دقیق تر به شما استفاده می کند و این اطلاعات را باهیچ طرف سومی به اشتراک نمی گذارد.

خیر فانوس تنها پیامک های بانکی را خوانده و یا درمورد برخی بانک ها مانند آینده به پیشخوان بانک وصل  می شود.

فدر فانوس امکان انتقال وجه، تغییر موجودی و یا دسترسی به حساب وجود ندارد.

خیر. برای ثبت پیامک های بانکی خود باید ابتدا به بانک خود مراجعه کنید و پیامک بانکی را برای حساب خود فعال کنید.

بله، درصورتی که بخواهید برای مبلغی (مثلا پرداختی خود به یک هایپرمارکت و یا فروشگاه بزرگ ) را به دسته های کوچکتری تقسیم کنید کافیست به قسمت ویرایش آن مبلغ بروید و شکستن مبلغ را انتخاب کنید و مبلغ موردنظر خود را برای شکستن وارد کنید.

برای استفاده از فانوس تنها به گوشی هوشمند و اینترنت احتیاج دارید و امکان استفاده از اپلیکیشن در حالت آفلاین وجود ندارد.

برای ارتباط با تیم پشتیبانی فانوس میتوانید از سیستم چت آنلاین در اپلیکیشن استفاده کنید.

همچنین میتوانید به آدرس زیر ایمیل بزنید و یا با شماره زیر تماس بگیرید.

support@fanoospfm.com

02142719047